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Nombre identificativo de la empresa: Leader Resume Pte. Ltd.
Domicilio: Camí del Port 143, 46470 Catarroja, Valencia, España.
68 Circular Road 02-01, 049422 Singapore.
Teléfono: (34) 961 366 787
Correo electrónico: contactanos@cvexpres.com.
Sitio Web: www.cvexpres.com.
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El servicio principal que ofrece el Sitio Web es un servicio especializado en la elaboración y distribución del curriculum vitae entre los centros docentes y empresas educativas que el Usuario escoge mediante un formulario de contratación.
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- Usuarios
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- Derechos y obligaciones
Como proveedores de servicios, estamos obligados a prestar los servicios suscritos, a responder a las reclamaciones del cliente, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones y a reparar averías que se puedan producir en la infraestructura tecnológica necesaria para la prestación de los servicios.
- Exclusión de garantías y responsabilidad
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Así mismo, La Empresa se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello.
- Política de enlaces
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La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
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El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web al Sitio Web de la Empresa deberá saber que:
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• El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre la Empresa y el titular de la web desde la cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de la Empresa de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidos en dicha web, y viceversa.
- Contratación del servicio
El Usuario para poder contratar los servicios ofrecidos por la Empresa, deberá darse de alta a través del Sitio Web mediante la creación de una cuenta de Usuario. Para ello, el Usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El Usuario seleccionará un nombre de Usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El Usuario no podrá elegir como nombre de Usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
– Proceso de Compra
El procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
• Escoger el servicio o servicios que se quieran contratar a través de los formularios de contratación que encontrará en la Web.
• Cumplimentar los formularios de contratación con los datos específicos del servicio y los datos personales que se solicitan.
• Realizar el pago. Una vez hecho el pago el Usuario podrá acceder a su Área Privada, desde donde podrá gestionar los servicios contratados.
En todo caso la Empresa informará al Usuario, una vez finalizado el proceso de contratación, vía correo electrónico, respecto a todas las características, precio, fecha de contratación y estimación de entrega del servicio contratado.
El idioma en el que deberá formalizarse la contratación del servicio es el español.
– Modalidades de pago
La Empresa no tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito ni de las cuentas bancarias del Usuario. Por lo cual, en ningún caso puede llegar a ver esa información ni almacenarla en sus servidores.
La Empresa pone a disposición del Usuario dos modalidades de pago:
• A través de la plataforma de pago Paypal:
Cuando el Usuario realiza la compra de un servicio en la Web a través de la plataforma de pagos Paypal, no tendrá que revelar los datos de su tarjeta de crédito, únicamente tendrá que añadir su nombre de usuario y contraseña. Para añadir estos datos, el Usuario saldrá de la Web para entrar a la web de Paypal, en donde añadirá sus usuario y contraseña, y realizará el pago.
La Empresa en ningún momento tiene acceso a la información de acceso de la cuenta Paypal del Usuario (nombre de usuario y contraseña); no puede verla, no puede almacenarla, ni tampoco pasa por sus servidores.
Puede obtener más información en www.paypal.com/
• Mediante tarjeta bancaria, a través de la pasarela de pago Stripe:
Cuando el Usuario realiza la compra de un servicio en la Web a través de la pasarela de pago Stripe, los datos de su tarjeta de crédito, que deben introducirse para finalizar el pago, se envían directamente a Stripe. La Empresa en ningún momento tiene acceso a esta información; no puede verla, no puede almacenarla, ni tampoco pasa por sus servidores.
Stripe posee el nivel más alto de cumplimiento PCI. Cuando el Usuario introduce su información de pago, se almacena de forma segura en la infraestructura de Stripe. La plataforma dispone del certificado como proveedor de servicios PCI de nivel 1, el nivel más estricto de certificación.
Puede obtener más información en https://www.stripe.com/
– Política de reembolso
En caso de que el Usuario manifieste alguna disconformidad con el servicio recibido, el equipo profesional de la Empresa intentará solucionar los problemas detectados por éste. Si, como último recurso, el Usuario continúa insatisfecho con el servicio recibido, se procederá a la devolución del importe pagado por el Usuario. Una vez finalizado el servicio, e informado al Usuario de su finalización, el plazo máximo para presentar cualquier disconformidad, así como para reclamar la devolución del dinero pagado, es de 5 días.
– Precios
Todos los precios de los servicios disponibles en el sitio web www.cvexpres.com incluyen el IVA correspondiente.
El precio correspondiente a cada producto será el que se especifique en cada momento en el sitio web.
La Empresa se reserva el derecho a modificar los precios y condiciones de venta de los servicios. No obstante, siempre se respetarán y aplicarán el precio y las condiciones que estaban establecidas en el momento en que Usted realizó el pedido.
- Propiedad intelectual e industrial
La Empresa es titular de todos los derechos sobre el software de la publicación digital, así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios de carácter público que no son propiedad de la Empresa.
Ningún material publicado en esta web podrá ser reproducido, copiado o publicado sin el consentimiento por escrito de La Empresa.
Toda la información que se reciba en la web, como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a La Empresa de manera gratuita. No debe enviarse información que NO pueda ser tratada de este modo ni que tenga derechos de autor.
Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de La Empresa son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa. Solamente aparecen en la web de La Empresa a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.
- Legislación aplicable
La Empresa se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Usuario y La Empresa se regirá por la normativa vigente y de aplicación. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.
La Empresa y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del Estado de Singapore, para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera del Estado de Singapore la Empresa y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales antes referidos.
- Modificación del contenido
La Empresa podrá variar las presentes condiciones en cualquier momento, aunque no es intención que sea frecuente, publicando en esta misma página las fechas de las modificaciones y entrando en vigor de forma inmediata. Si por cambio legislativo o resolución judicial deja de ser aplicable una parte de las presentes condiciones, dichas cláusulas serán anuladas, pero las demás serán perfectamente válidas y permanecerán en vigor. El hecho de continuar usando la web implica que Usted acepta estas condiciones y se compromete a aceptar las modificaciones realizadas en las mismas, obligándose a revisar esta página con frecuencia. En caso de no aceptar estas condiciones, no debe seguir visitando el Sitio Web de la Empresa: www.cvexpres.com.
- Modificación del contenido
En los casos en que el Cliente considere que el servicio ofrecido no se ajusta a lo estipulado deberá ponerse en contacto con La Empresa mediante correo electrónico contactanos@cvexpres.com ) indicando los datos del pedido, así como la causa de su disconformidad.
Procederemos a examinar su queja y le comunicaremos por email o teléfono las instrucciones para subsanar la incidencia u otras soluciones alternativas que ambas partes podamos acordar.
La devolución de cualquier cantidad por nuestra parte se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente que, en cualquier caso, serán respetados por ambas partes.
- Actualizaciones
La Empresa se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales de contratación en cualquier momento. A su vez, se informa que, en ese caso y si la empresa lo viera necesario, todos sus clientes serán informados a través de su cuenta de usuario o por correo electrónico de este cambio, antes de proceder a una nueva compra de nuestros servicios.
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